Улучшение амбулаторного потока в больницах и клиниках с помощью специально
разработанной Wavetec система управления очередью поликлиника, которая позволяет
управлять
эффективно организовать персонал, ресурсы и очереди пациентов, чтобы пациенты
получали правильный уход в нужное время в удобной, без проблем
Окружающая среда.
От регистрации пациентов до назначения пациентов и назначения управления системы
управления потоком пациента Wavetec позволяют больницам и клиникам
отображать путешествие пациентов, эффективно управлять временем ожидания
пациентов и организовывать весь поток пациентов в больничных и клиниках.
Решения Qmatic для управления путешествиями для пациентов позволяют клиникам,
больницам и лабораториям создавать плавный путь для пациентов. Повышайте
скорость и качество обслуживания, выполняйте работу сотрудников, уменьшайте
беспокойство пациентов и обеспечивайте оптимальный результат, увеличивая объем
пациентов и возмещение расходов.
Уменьшите тревожность пациента и минимизируйте фактическое и воспринимаемое
время ожидания с соответствующей информацией, разделяемой с помощью мобильных,
SMS и цифровых вывесок, четко расположенных во время ожидания
Интегрированные приложения для настройки в Интернете, мобильных устройствах и
колл-центрах и регистрация пациентов на месте сокращают время ожидания и
повышают эффективность с первого момента взаимодействия
Поддерживайте дружелюбную, расслабленную обстановку, в которой работают
приятные, эффективные сотрудники, которые информированы и выполняются в своей
работе
Обеспечьте постоянный опыт пациентов, используя данные о назначении, чтобы
соответствовать каждому пациенту с поставщиком услуг, чьи навыки соответствуют
их потребностям
Оптимизируйте движение пациента от приема через последующее наблюдение, устраняя
любые возможные путаницы или остановки
В конце встречи пригласите пациента предоставить немедленную обратную связь
через простое мобильное устройство
Дата: 28.04.2018.